Referenser


Workshop – konsultativ försäljning 
För tjänstesäljande företag - advokater, konsulter, tekniker, bemanningsföretag m fl.


Innehåll:
  1. Konsultativ försäljning
  2. Kommunikation och case
  3. Argumentation/presentation
  4. Förhandling


Workshop - marknadsstrategi och försäljningsstrategi
För personer eller grupper med resultatansvar.

Innehåll:

  1. Marknadsgenomgång
  2. Mål
  3. Strategier
  4. Aktiviteter

Workshop - Mötet mellan fastighetsproffs och amatörhyresgäster – Service och kundpsykologi
Vänder sig till alla på ett fastighetsföretag som har hyresgästkontakt.

Innehåll:

  1. Service och negativa besked
  2. Att hantera kritik och klagomål
  3. Olika personlighetstyper – att förstå sig själv och andra
  4. Praktikfall

Coaching - Individuell coaching
För personer som söker stöd i vardag och förändring.

Innehåll:

  1. Första mötet
    Syfte och definition
    Förväntningar från båda parter
    Nuläge
    Önskat läge
    Hinder
    Mål, åtgärder, tidsplan,
  2. Möten enligt plan
    Individuellt arbete och kontinuerlig uppföljning